Versand

Die Produkte aus unserem Onlineshop werden per DHL, DPD, UPS oder GLS verschickt.
Bei höheren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Lieferung an Paketstationen bieten wir nicht an.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen durch unseren Logistikpartner.

Versandkosten

Bei einer Bestellung unter 100,00 € betragen die Versandkosten 7,90€.

Ab einem Bestellwert über 100,00 € Versandkostenfrei.

Wichtiger Hinweis:

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen.

WICHTIGER HINWEIS!!!! CORONA-VIRUS sorgt bedaulicherweise für verlängerte Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Paketdienst/Spediteur zu reklamieren. Sie informieren anschließend Poolkompass über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per Email, Fax oder Telefon. Bitte beachten Sie, dass dies nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufrechtes ist.

Abstellgenehmigung:

Bei einer vorhandenen Abstellgenehmigung, die Sie mit den Paketdiensten (GLS,UPS,DHL,DPD etc.) oder den Speditionen schriftlich oder mündlich vereinbart haben, ist keine Meldung des Schadens möglich. Sie übernehmen für die Sendungen ab Niederlegung an dem von Ihnen angegebenen Ort jegliche Haftung. Die Ware kann also ohne Empfängerquittung zugestellt werden. Sollte die Ware beschädigt werden oder in Verlust geraten, übernehmen die Paketdienste und Speditionen keinerlei Haftung. Die Frachtführer können also bei etwaigen Schadensersatzansprüchen nicht belangt werden, da wir beschädigte Ware nicht als Transportschaden oder Verlust geltend machen können, was ohne Abstellgenehmigung wie oben beschrieben möglich ist.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine erteilte Abstellgenehmigung aufgrund dieses Risikos eventuell widerrufen möchten. Vielleicht ist eine Alternativzustellung bei Nachbarn oder Ähnliches möglich.